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电子商务离大众越来越近,在线生意被越来越看好,如何做好电子商务,笔者根据实际经验,认为主要有一下几点:
一、取得客户信任。
这是电子商务首要解决的问题,因为在线生意和线下生意一样。如何取得客户信任是关键。取得客户信任主要有一下几个普通的技巧。
4. 页面上流下联系地址,电话,以及其他的相关证明。大多只是一个某某网,因为现在网站太多了,都是叫什么什么网,所以只有把实际的资料显示出来,才能初步获得客户信任。
5. 熟悉自己所卖的服务或产品相关的知识。 比如卖化妆品,我就要熟悉相关的美容知识,用专业知识即时解答客户提出的问题等等。所以,虽然我的娑诗名妆虽然目前因为正在改版没有宣传,每天流量只有几十个人,但十天天都有订单,生意不断。
6. 客户评价。 尽量让每一个客户对自己的服务做一个简单的反馈,可以从中收到许多好的意见不断的改进自己,另外挑选一些好的评价放在网站上,这样效果也很不错。
二、良好的服务。
良好的服务不光包括即时回复客户,即时配送产品等,还包括在与客户电话交流中的语气等许多小的方面的细节。这些方方面面做好了,很容易带来良好的口碑。口碑相传是最好的宣传方式,有了好口碑,生意岂能不好.
三、全面的营销策略。
电子商务当然离不开网络营销,而网络营销全靠细节致胜,所出于到许多方面的知识与技巧,比如搜索引擎排名,友情链接,网络广告投放,社区宣传,E-MAIL营销等等等等,可以自己学习者搞,不过开始的时候请一些专业的公司可能会更好。 瀛商网(www.cycbiz.com.cn)率先开创视频传播的新形式,实行体验式网络营销。
四、选择好的快递公司合作。
配送是很关键的一个环节,所以在选择快递公司上,不能直看价钱,关键要看服务的速度和质量。因为客户眼中,快递服务就是我们电子商务服务的一部分。
最后,为大家推荐一个很有潜力的电子商务平台――瀛商网,跟阿里巴巴的区别在于:1.它以视频为主要传播方式,可以进行产品展示、企业展示、功能展示等等甚至做老板的光辉形象展示。2.可以去参加免费的产品供需见面会。考查众多的电子商务平台,感觉这两点功能挺有吸引力的,故在此强烈推荐。
服装内销保持高速增长  (2009/03/30 21:50)
摘要:
摘要: 记得那天打电话找这个新客户的,具体情况是这样的: 嘟——嘟——两声,电话接通,对话开始: 我:您好!我这里是厦门富之盟电子公司,我们主要是专业代理松下板对板连接器产品。我在网络上看到贵司...
摘要: 今天跟大家推荐的是另一个传奇人物——唐骏。 先讲一个唐骏自述八卦,是唐骏跟比尔.盖茨讲的:在1985年的时候日本经济各个指数突然飘红,经济形势一片大好,许多经济学家找不到快速发展的原因所在,令人很费解,你们知道为什么吗?因为那时候有个年轻人到了日本。后来90年代,日本经济萎靡不振,持续五年的增长突然停滞不前,而...
起码去买一张彩票  (2009/03/30 08:31)
摘要: 有个落魄不得志的中年人,每隔两三天就到教堂祈祷,而且他的祷告词几乎每次都相同。  第一次到教堂时,跪在圣坛前,他虔诚地低语:“上帝啊,请念在我多年来敬畏您的份上,让我中一次彩票吧,阿门!”...
摘要: 近日,自称“替富人说话,为穷人办事”的知名经济学家茅于轼在接受媒体采访时称,“廉租房应该是没有厕所的,只有公共厕所,这样的房子有钱人才不喜欢。”茅于轼的这句话在互联网上激起千层浪,网友们纷纷针对其言论发表看法。有的网友认为,茅于轼的建议是杜绝富人入住廉租房的最佳办法;也有网友认为,穷人也有享受独立厕所的权利。而曾任房地产跟踪研究课题执行组...
摘要: “作为政府部门来讲,我们赞同开发企业一次性降价到位,促进市场的回暖。同时,也希望房地产开发企业能够认清目前的房地产市场形势,主动挤压自己的利润空间,推出质优价廉的房子,更好的解决北京市市民的住房问题,这也是促进这个行业健康发展的一个长远举措。”3月26日下午,北京市建委相关负责人在做客首都之窗访谈时...
摘要:      元旦新年来到,祝你在新年里:事业如日中天,心情阳光灿烂,工资地覆天翻,未来风光无限,爱情浪漫依然,快乐游戏人间。     天空飘着小雨丝 似在嘲笑我的痴 为何你那么自私 狠心让我空相思 绞尽脑汁写下诗 满腹心酸有谁知 只有猪头和白痴&nbs...
微笑是一种修养  (2008/12/26 16:38)
摘要:         生活并没有拖欠我们任何东西,所以没有必要总苦着脸。应对生活充满感激,至少,它给了我们生命,给了我们生存的空间。   微笑是对生活的一种态度,跟贫富,地位,处境没有必然的联系。一个富翁可能整天忧心忡忡,而一个穷人可能心情舒畅:一位残疾人可能坦然乐观;一位处境顺利的人可能会愁眉不展,一位身处逆境的人可能会面...
摘要: 创业是发现市场需求,寻找市场机会,通过投资经营企业满足这种需求的活动。创业需要机会,机会要靠发现,在茫茫的市场经济大潮中要想寻找到合适的创业机会,需要创业者具备一定的素质。   不怕没机会,就怕没眼光   我经常听到一些想创业的朋友这样抱怨:“别人机遇好,我运气不好,没有机遇”;“我要是早几年做就好了,现在做什么都难了”,这都是误解。我...
做好业务,什么最重要?  (2008/12/10 15:59)
摘要: 我和很多业务员探讨过一个问题,就是做一个优秀的业务员的第一标准是什么?答案也是说什么都有。有人说一个优秀业务员业绩是第一位;有人说人脉最重要;也有人说沟通能力应该放在第一位。我的回答是实干最重要。没有实干哪来的业绩?没有实干,你的沟通能力再好,也是嘴上功夫,一个优秀的业务员光靠忽悠是优秀不了多久的,唯有实干才能让业绩稳固。 业务员的市场是用脚一步步丈量出来的。 很多出做业务的朋友问我...
经营好自己一生中的三天  (2008/12/09 16:03)
摘要: 人生到底有多少天?不同的人有不同的答案,但我看人的一生无一例外地只有三天:昨天、今天、明天。经营好这三天,就经营好了一生。 昨天的日子很长,说不清有多少天,但不管有多少天,也不管是受到挫折,还是取得辉煌,都办能代表过去,不能代表将来。比如昨天贫困潦倒的人将来可能会变成富翁;昨天锦衣华食的人将来可能沦为乞人;昨天打工的人将来可能会变成老板。这就是三十年河东三十年河西。世上没有...
摘要: 从鲜为人知到风头十足,再到泡沫破灭,中国电子商务走过了一段曲折的、不平静的历程。这段路究竟怎样走过来的,未来的路应该怎么走,确实值得我们重新进行一番思考。 中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“商务推动型”,那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”,这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国,电子商务实践...
企业网络营销六策略   (2008/12/08 10:46)
摘要:  以Internet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。下面就介绍一下企业开展网络营销的几种策略。 一、网页策略 在网络市场空间企业的网站即代表着企业自身的形象。因此必须: 1.抢占优良的网址并加强网址宣传 2.精心策划网站结构 3.花大力气维护网站 二.产品策略 1. 企业可以通过分析网上的消费者总体特征来确定最适合在网上销售的产品。 ...
有雪的日子  (2008/12/08 10:26)
摘要: 我一直很喜欢冬天。 朋友问起来,我就说:冬天冷,可以让我更冷静的去思考。其实,在的内心深处,我明白:重要的是我喜欢雪,喜欢飘雪的日子,喜欢深一脚浅一脚踩在积雪上的那种感觉。 是的,今冬以来没有雪,我的心里很是不平。我越来越怀念雪和那些有雪的日子了。 我的老家在黄河边上,那里这边是山,那边是黄河。乡民们的房子一般都是用青石砌起来的,很高。每家的大门都顺着山势朝南开,用一面高峻的青石...
寻找幸福,不如经营幸福  (2008/12/08 10:09)
摘要:  现在的家庭,很多的男女朋友都在寻找着自己所谓幸福生活,抱怨自己身边的不能给予幸福,始终想着一个不切实际的梦想,甚至有的终身都在寻找幸福,其实幸福就在身边。 记得诺贝尔文学奖得主萧伯纳说:“此时此刻在地球上,约有两万个人适合当你的人生伴侣,就看你先遇到哪一个,如果在第二个理想伴侣出现之前,你已经跟前一个人发展出相知相惜、互相信赖的深层关系,那后者就会变成你的好朋友,但是若你跟...
悬崖上的小学  (2008/12/02 14:52)
摘要: 没有对错,只有贫富;贫是错,富是对;贫的是越来越贫,富的是越来越富;多少人是在关注着名人、大腕、大牌,又有多少人是在关注着贫穷.中国还不算是发达国家,贫穷是一种现象.         悬崖边上的小学是屹立的,中国的俗话“在穷也不能穷教育”.文化知识是我们人生的生涯,没有文化,你就...
鹰给我们的启示  (2008/12/02 13:47)
摘要:   这是一个关于鹰的故事。   鹰是世界上寿命最长的鸟类,它一生的年龄可达70岁。   要活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定。这时,它的喙变得又长又弯,几乎碰到胸脯;它的爪子开始老化,无法有效地捕捉猎物;它的羽毛长得又浓又厚,翅膀变得十分沉重,使得飞翔十分吃力。   此时的鹰只有两种选择:要么等死,要么经过一个十分痛苦的更新过程——150...
生活的哲学  (2008/11/13 13:09)
摘要:         年少的时候,我们是父母的孩子;年轻的时候,父母把我们当孩子;年长的时候,我们把父母当孩子。 有些人的生活,是一天天的叠加,日复一日的拷贝;有些人的生活,是“苟日新,日日新”。 有的东西,你拥有的时候觉得理所当然;一旦失去,却觉得如摘心肝。 对异性的感情,你没付...
浅谈兔子是怎样吃掉狼的  (2008/11/12 16:32)
摘要:  一天,一只兔子在山洞前写文章,一只狼走了过来,问:“兔子啊,你在干什么?”答曰:“写文章。”问:“什么题目?”答曰:“《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》。”狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼领进山洞。       &nbsp...
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山不在高,有仙则名。水不在深,有龙则灵。斯是陋室,唯吾德馨。 我是杰瑞森服饰集团兰州公司,请大家多多指点!祝大家生意兴隆!步步升高!
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